情感营销赋能新零售,年增速200%,司德诠释全渠道“打法”
3.7.2019, 1:22:55 PM
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在中国潮流玩具艰难萌芽的时期,玩具市场“大玩家”泡泡玛特孵化了一个新市场、开发了一套“潮玩”生态系统,从门店到IP进化,到2018年依旧保持200%的年增速,这位“大玩家”是如何做的呢?
3月29-30日,泡泡玛特副总裁司德作为特邀嘉宾出席第十一届行业大会,为您详细揭秘“玩具行业的全渠道营销之道。”

拥有近100家直营门店和300个无人零售店的泡泡玛特,在创立八年之际,2018年上半年实现净利润2110万,同比增长逾14倍。单价59元的Molly一年能卖400万个、实现2亿多的销售额。而在2018 双11,运营三年的泡泡玛特天猫旗舰实现了订单量超10万、销售额达2786万。
情感营销赋能新零售
为了让消费者拥有最极致的购物体验,泡泡玛特相继推出了盲盒购买、隐藏款、泡泡抽盒机等多种销售形式,使零售娱乐化,让潮流玩具购买更具乐趣和惊喜,给年轻人带来更多惊喜感、幸福感。
最好的购物体验应该是把大把的感情加入到购物过程中,希望顾客在店里购物时可以感受到真正的快乐,从销售本身去深入尝试零售娱乐化,不再是简单的传递货物,更是传递娱乐、传递情感。
构建完整的线上线下销售渠道,打造独特的社交渠道
除了销售形式别具风格、充满乐趣,泡泡玛特还构建了完整的线上线下销售渠道。数据显示,截止到2018年10月,泡泡玛特已拥有近百家直营门店,以及近300台机器人商店,对全国一二线城市实现了深度覆盖。除了线下渠道,泡泡玛特扩展了天猫旗舰店、葩趣商城等线上渠道,线上线下销售渠道相结合,让潮玩爱好者们能在第一时间购买到泡泡玛特的产品。
基于线上线下销售渠道,泡泡玛特还打造了独特的社交渠道。在线下门店,粉丝可以加入各个门店的微信粉丝群,与娃友进行互动。不仅如此,在二手交易平台“闲鱼”上,也有很多粉丝在进行二手娃娃的交易,同时粉丝们还有专门的“Molly鱼塘”、“潮玩鱼塘”等社群,每天都在持续更新娃友们“换娃”以及“卖娃”的信息。
中国潮玩市场迎来繁荣期,全渠道营销到底怎么玩?
泡泡玛特的模式更像是潮玩领域的综合性平台,从渠道、供应链到社区。在泡泡玛特的推动下,曾经只为小众人群所熟知、所喜爱的潮流玩具,也发展到如今成为年轻人新的潮流、新的身份标签,更被越来越多的人熟知和追捧,但泡泡玛特对玩具市场的挖掘和打造远远不止于此。第十一届行业大会上,泡泡玛特副总裁司德以“从门店到IP进化,玩具行业的全渠道营销之道”为主题,为你深入解读全渠道时代下的营销变局以及具体“打法”。

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